现如今,越来越多的企业会选择开通400电话来提升企业的形象、服务质量等。但很多企业开通此服务后,对于如何使用并不了解,很多时候都是服务商帮忙弄好后,直接开始使用,那么400电话如何使用呢?
安装方面:400电话是一个虚拟号码,不需要实体设备,在业务开通后,会有一个管理后台,企业只需要在后台设置绑定的手机号,即可完成安装并接听呼入的电话。
使用方面:绑定号码是使用400电话的第一步,一般来讲,400电话能够同时绑定多部电话,包括固话、手机等实体电话,企业只需要把用于接听的电话进行绑定即可。可以实现同时服务多个用户,保证企业客服不出现占线的情况。当然,解绑也比较方便,企业只需要登录后台,进入后点击座席管理,在里面可以看到目前绑定的所有号码,并可以进行更改和删减等操作。
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